404-sivu: mikä se on ja miten korjata

Olet ehkä nähnyt 404-sivun. Se tulee kun yrität avata sivun joka ei enää ole olemassa tai osoite on kirjoitettu väärin. Sivu näyttää usein virheilmoituksen. Mikä 404 on oikeasti ja miten sen kanssa toimitaan?

Mikä 404-sivu on

404 tarkoittaa että sivua ei löydy. Se voi tapahtua kun joku klikkaa vanhaa linkkiä, kirjoittaa osoitteen väärin tai sivu on poistettu. Palvelin ei löydä mitään näytettävää ja näyttää virhesivun. Se on normaalia verkossa. Jokaisella sivustolla voi olla 404-sivuja. Tärkeää on miten käsittelet ne.

Miksi 404 haittaa

Asiakas joka saa 404-sivun voi luulla että sivusto on rikki tai yritys ei huolehdi asiakkaistaan. Hän voi sulkea sivun ja mennä kilpailijan luo. Hakukoneet eivät myöskään tykkää sivustoista joilla on paljon rikkinäisiä linkkejä. Se voi heikentää sijoitusta hakutuloksissa. Siksi 404-sivujen korjaaminen kannattaa.

Korjaa rikkinäiset linkit

Jos olet muuttanut sivun osoitetta tai poistanut sivun, vanhat linkit eivät toimi. Tarkista mistä linkki tulee. Onko se omalta sivustolta, sähköpostista vai ulkoiselta sivustolta? Jos sivun sisältö on vain siirretty uuteen osoitteeseen, tee uudelleenohjaus. Uudelleenohjaus kertoo selaimelle missä oikea sivu on. Asiakas pääsee oikealle sivulle vaikka klikkaisi vanhaa linkkiä. Sivuston tekijä tai isännöitsijä voi tehdä uudelleenohjauksen.

Oma 404-sivu ohjaa eteenpäin

Oletus 404-sivu on usein karu ja hämmentävä. Voit tehdä oman 404-sivun joka kertoo ystävällisesti että sivua ei löydy ja tarjoaa linkin etusivulle tai yhteystietoihin. Asiakas ei jää jumiin. Hän tietää mitä tehdä seuraavaksi. Pieni muutos tekee ison eron kokemuksessa.

Tarkista linkit säännöllisesti

Linkit rikkiutuvat aika ajoin. Sivuja poistetaan, osoitteita muutetaan. Voit käyttää ilmaisia työkaluja jotka tarkistavat sivuston linkit. Tai käy itse läpi tärkeimmät sivut ja testaa että linkit toimivat. Erityisesti kun muutat sivustoa, tarkista että vanhat linkit ohjataan oikein.

404-sivu ei ole katastrofi. Se on tilanne johon voi varautua. Hyvä 404-sivu ja huolellinen linkkien ylläpito pitävät asiakkaan mukana vaikka jotain menee pieleen.