Miten tehdä selkeä navigaatio sivuille

Kävijä tulee sivustollesi ja haluaa löytää jotain. Navigaatio eli valikko ohjaa hänet. Jos valikko on sekava tai liian täynnä, asiakas katoaa. Selkeä navigaatio tekee sivustosta helppokäyttöisen ja auttaa asiakasta tekemään sen mitä hän tuli tekemään. Tässä miten navigaatio toimii parhaiten.

Pidä valikko suppeana

Enintään 5-7 kohdetta päävalikossa. Jos sivuja on paljon, ryhmittele ne. Esimerkiksi Palvelut voi sisältää alasivut. Yhteystiedot voi olla oma kohde. Liian pitkä lista hämmentää. Asiakas ei lue kaikkea. Valitse tärkeimmät ja jätä loput alasivuille tai sivun alaosaan.

Looginen järjestys

Asiakas odottaa tiettyä järjestystä. Etusivu ensin, sitten palvelut tai tuotteet, sitten tietoa yrityksestä, lopuksi yhteystiedot. Tämä ei ole sääntö vaan yleinen odotus. Kun järjestys on looginen, asiakas löytää nopeammin. Ajattele mitä asiakas haluaa tehdä ja järjestä valikko sen mukaan.

Mobiilissa hamburger-valikko

Puhelimella ei ole tilaa pitkälle valikolle. Hamburger-ikoni eli kolme viivaa on tuttu. Klikkaus avaa valikon. Tämä on odotettu ratkaisu. Älä piilota valikkoa oudosti tai vaadi asiakasta arvaamaan. Selkeä ikoni, selkeä avautuva valikko. Testaa aina puhelimella että se toimii.

Älä piilota tärkeitä sivuja

Yhteystiedot ja yhteydenottolomake ovat usein syy miksi asiakas tulee. Ne eivät saa olla vaikeasti löydettävissä. Jos varaus on tärkeä, se tulee valikkoon. Jos hinnat ovat kyselyn ykkönen, ne eivät piiloudu kolmen klikkauksen taakse. Ajattele mitä asiakas tulee hakemaan ja laita se helposti näkyviin.

Testaa toisella silmällä

Pyydä jotakuta katsomaan sivustoa. Voiko hän löytää yhteystiedot? Palvelut? Varaustilanteen? Jos vieras hakee hetken, navigaatio voi olla epäselvä. Oma näkökulma on usein sokea. Ulkopuolinen palaute auttaa. Pieni yritys ei tarvitse monimutkaista navigaatiota. Selkeys voittaa aina.