Miten tehdä hyvät yhteystiedot sivuille

Asiakas haluaa ottaa yhteyttä. Jos hän ei löydä yhteystietoja nopeasti, hän voi luovuttaa. Hyvin järjestetyt yhteystiedot tekevät yhteydenotosta helppoa. Tässä miten teet yhteystiedoista löydettävät ja käytännölliset.

Helppo löytää

Yhteystiedot kuuluvat omaan sivuunsa. Ota myös linkki yhteyssivulle headeriin tai footeriin. Asiakas ei saa etsiä. "Yhteystiedot" tai "Ota yhteyttä" on selkeä valinta. Jos yhteystiedot piilotetaan johonkin kulmaan, osa asiakkaista ei löydä niitä. Sijoita ne näkyvästi.

Useita kanavia

Eri asiakkaat haluavat ottaa yhteyttä eri tavalla. Joku soittaa. Joku lähettää sähköpostia. Joku täyttää lomakkeen. Listaa kaikki kanavat. Puhelinnumero, sähköposti, lomake. Jos käytät WhatsAppia tai muita viestipalveluja, mainitse ne. Mitä enemmän vaihtoehtoja, sitä helpompi yhteydenotto.

Kartta ja sijainti

Jos asiakas tulee paikalle, kartta auttaa. Google Maps -upotus on ilmainen. Asiakas näkee missä olet ja voi avata reitin puhelimeensa. Osoite tekstinä kuuluu myös. Jotkut eivät käytä karttaa. Teksti ja kartta yhdessä palvelevat kaikkia.

Klikattava puhelinnumero

Kun puhelinnumero on sivulla, se pitäisi olla klikattava. Mobiililla asiakas voi napauttaa numeroa ja soittaa suoraan. Ei tarvitse muistaa numeroa tai kirjoittaa sitä. Pieni asia, iso helpotus. Varmista että numero toimii tällä tavalla kaikilla laitteilla.

Yhteydenottolomake

Lomake sopii asiakkaalle joka haluaa kirjoittaa rauhassa. Hän voi kuvata asiansa ja odottaa vastausta. Lomake kerää yleensä nimen, sähköpostin ja viestin. Pidä kentät yksinkertaisina. Liian monimutkainen lomake pelottaa. Kerro myös milloin vastaat. "Vastaamme yleensä vuorokauden kuluessa" antaa odotuksen.

Hyvät yhteystiedot eivät ole monimutkaisia. Helppo löytää, useita kanavia, kartta ja käytännölliset linkit. Kun asiakas löytää sinut helposti, hän ottaa yhteyttä helpommin.